返金・返品について

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、 大変お手数ですが、お届けから7日以内に下記連絡先までご連絡ください。
不良品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊社確認後、不良品と認められたものは、 直ちに良品と交換させていただきます。
不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。

お客様都合(サイズ間違い・イメージ違いなど)の場合、 以下の条件を満たしている場合に限り、送料お客様負担にて返品を受け付けいたします。返送は宅配便にてお送りくださいますようお願いいたします。

  • 商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
  • 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
  • お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
  • 商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
  • 商品ページに「返品不可」と記載されていない商品